গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই পৃষ্ঠায় 10 hibajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় দেওয়া আছে। 10 hibajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা মানেই আপনি নিচের সব শর্ত পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 10 hibajee ওয়েবসাইট (https://10hibajee.ws), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
10 hibajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন।
- এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা — উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।
- 10 hibajee একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। এখানে প্রদত্ত কোনো তথ্যকে আর্থিক পরামর্শ হিসেবে গণ্য করা যাবে না।
- প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য ইন্টারনেট সংযোগ ও সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস প্রয়োজন। এর দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
10 hibajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তির নামে সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নাম ও পেমেন্ট পদ্ধতির নাম একই হতে হবে। ভিন্ন নামে উইথড্র প্রসেস করা হয় না।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সক্রিয় থাকতে হবে — যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
সতর্কতা: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া উভয়ই 10 hibajee-র শর্ত লঙ্ঘন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
18 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 10 hibajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না। এটা শুধু আমাদের নিয়ম নয় — এটা আমাদের দায়িত্ব।
KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
- ড্রাইভিং লাইসেন্স (ক্ষেত্রবিশেষে)
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
- বাসস্থানের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা সরকারি চিঠি)
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে। এটা আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট নিয়ম
10 hibajee-তে ডিপোজিট করা যায় bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট মেথডের মাধ্যমে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা হতে পারে — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।
- ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই — আপনি যা পাঠাবেন, পুরোটাই অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে (অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে) ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডিপোজিট বিলম্ব হলে স্ক্রিনশট সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখুন: 10 hibajee কোনো ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অননুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে না। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের বিষয়ে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
৫উইথড্র নিয়ম ও প্রক্রিয়া
উইথড্রের অনুরোধ করলে 10 hibajee সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করে। VIP সদস্যদের উইথড্র আরও দ্রুত হয়।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে — না মিললে উইথড্র আটকে যাবে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- যাচাই সম্পন্ন না হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে বড় অঙ্কের উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
- কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে 10 hibajee তদন্তের সময়কালে উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
৬বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
10 hibajee-র বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত মেনে চলে। বোনাস গ্রহণ করা মানে আপনি সেই শর্তগুলোও মেনে নিয়েছেন।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস ক্যাশ হিসেবে উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্টবার বেট করতে হয় (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করতে হয়। সব গেমে সব বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
- সর্বোচ্চ বেট: বোনাস ব্যবহার করার সময় একটি সর্বোচ্চ বেট লিমিট থাকতে পারে।
- একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট অফারের শর্ত দেখুন।
সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) চেষ্টা করলে 10 hibajee সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৭বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন
সব বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যায় না। 10 hibajee-র গেমিং সিস্টেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চলে যা পুরোপুরি ন্যায্য ও নিরপেক্ষ।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ খেলার সময় বেট ধরা যায় — কিন্তু ম্যাচের ফলাফল জানার পর কোনো বেট গ্রহণ করা হয় না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমে সমস্যা হলে 10 hibajee সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। লাইভ স্ট্রিম বিচ্ছিন্ন হলে গেম পুনরায় শুরু করার সুযোগ থাকতে পারে।
- অডস পরিবর্তনে 10 hibajee যেকোনো সময় নতুন মূল্য নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। বেট ধরার মুহূর্তের অডসই কার্যকর।
৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 10 hibajee-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার কোনো কৌশল অবলম্বন
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
- সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে ম্যাচ বা গেম ফিক্সিং
- অন্যের অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা
৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় নিজে আপনার 10 hibajee অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
10 hibajee নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
- সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
- আদালত বা সরকারি আদেশে
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (২ বছর)
জানুন: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার কাছ থেকে প্রয়োজনীয় নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে ন্যায্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয় — যদি কোনো শর্তলঙ্ঘন না থাকে।
১০দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ নয়। 10 hibajee সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং উৎসাহিত করে।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ইচ্ছা করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা আছে।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অপশন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর কতক্ষণ খেলেছেন তার রিমাইন্ডার পাঠানো হয়।
সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
১১গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নিয়ম আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
10 hibajee আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
- আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে — 10 hibajee-র কর্মীরাও তা দেখতে পান না।
- সব লেনদেন SSL সংরক্ষণের মাধ্যমে নিরাপদ রাখা হয়।
- আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
১২বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিষয় আলোচনার মাধ্যমেই সমাধান করা সম্ভব।
- অভিযোগ জানানোর পর 10 hibajee ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।
- জটিল বিষয়ে তদন্তের জন্য আরও সময় লাগতে পারে — এক্ষেত্রে আপনাকে আপডেট জানানো হবে।
- বেটিং ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে 10 hibajee-র সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
- এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয় প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুসরণ করবে।
যোগাযোগ: যেকোনো বিষয়ে সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: support@10hibajee.ws
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পরিবর্তনের নোটিশ ওয়েবসাইটে দেওয়া হবে।